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          領導力

          8590新生代員工管理與高效領導

           文章來源:石頓企管 時間:2017-01-03 17:46
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          8590新生代員工管理與高效領導
          課程大綱(2天)
           
          【課程背景】
          隨著企業外部經營環境與內部管理環境的斷變化,管理者面臨的挑戰越來越大,可謂壓力山大。對于職場主流大軍的8590后新生代員工,原來那套管理方法和手段已完全失效,怎么辦?部分管理者嘗試著用更嚴謹的制度、更標準的流程去規范,試圖用更嚴格的獎懲、更大幅度的激勵和更多的培訓去改變,結果仍然收效甚微,為什么?因為我們對他們的了解還不夠,對管理變化的準備不和思考都不夠!
          張瑞敏曾在中國企業家的高峰論壇上發出這樣的感慨:“我感覺越來越不會做企業了,原來那些有效的方法,甚至成功的方法,今天看來,都必須拋棄了,要采取新的策略……”。因此,對于當今企業的管理者來說,必須深入了解8590后員工的需求,把握他們的特點,在管理理念、策略、方式、方法上與時俱進,用“心”管理,用“愛”領導,充分激發8590后員工人性的光輝和內在的潛力,調動他們的積極性、發揮他們的創造性,以達到最佳的管理效果。
          本課程從8590后新生代員工的心理和行為特征分析入手,幫助學員正確認識8590后員工的核心需求與職業動機,懂得8590后員工管理和高效領導的原則與策略,掌握8590后員工溝通、激勵、使用、培養及團隊領導的方法,實現新生代員工管理效率的倍增,打造企業核心競爭優勢!
           
          【課程收益】
          1、幫助學員從企業戰略的角度認識8590后新生代員工管理的重要性,樹立與時俱進的管理新觀念,學會管理角色與管理方式的轉變;
          2、幫助學員了解8590后新生代員的代表性心理和行為特征,掌握因人而異的管理方法與領導策略;
          3、幫助學員了解8590后新生代員工的核心需求與職業動機,找準新生代員工管理的突破口;
          4、幫助學員掌握8590后新生代員工領導、溝通、激勵、使用、培養及團隊建設的方法,提升管理者的管理格局與管理視野;
          5、幫助企業全面提升管理水平,實現8590后新生代員工管理效率的倍增,打造企業核心競爭優勢。
           
          【課程對象】
          各級管理人員、人力資源管理人員、助理/秘書、儲備干部
           
          【課程特色】
          課堂講授+案例分析+小組討論+視頻分析+實戰演練,突出實戰性與實用性
           
          【課程大綱】
          前言 不可回避和忽視的8590后新力量
          一、8590后新生代管理為什么難?
          二、我們該怎么辦?
           
          第一單元  8590新生代員工管理的挑戰
          一、8590新生代員工的群體特征
          1、8590后員工獨特的成長環境
          2、8590后員工的新“三觀”
          3、8590后員工的人格特質
          4、8590后員工的成就動機
          【案例分析】為什么好心被誤讀?
          【情景模擬】90后的一天
          【互動游戲】貼“標簽”
          二、8590后員工管理的挑戰及應對
          1、8590后員工對領導力帶來的挑戰
          2、8590后員工對人力資源管理帶來的挑戰
          3、8590后員工對管理者帶來的挑戰
          【案例分析】職場菜鳥的典型行為
          【視頻分析】無效的說教
          【小組討論】這個思想工作怎么做?
          三、8590后員工管理與領導
          1、權變的人性假設
          2、管理者的新角色
          3、因人而異的管理模式與風格
          4、推拉并舉的管理解決之道
          【案例分析】某公司非主流的人才選拔方式、優秀的90后榜樣為什么離職?
          【小組討論】如何安慰“受傷”的員工?員工重大過失的處理?
           
          第二單元  8590后員工的團隊領導與文化建設
          一、 團隊建設塑造認同感
          1、8590后新生代團隊的特點及需求
          2、團隊建設的前提——讓目標看得見
          3、團隊建設的基礎——讓公平感覺到
          4、團隊建設的關鍵——讓快樂體會到
          【案例分析】王主管的講話為什么沒人愛聽?
          【視頻分析】團隊九種角色的特點
          【小組討論】如何面對愛講條件的新生代?
          二、文化建設塑造歸屬感
          1、8590后對企業文化的核心需求
          2、新生代文化建設的“塑心”與“樹人”
          3、新生代團隊文化的“四化”建設
          【案例分析】阿里巴巴的文化建設、某公司的新人入職儀式
          【小組討論】如何處理小L的重大過失?如何關愛新生代員工?
           
          第三單元  8590后員工溝通與有效激勵
          一、用心管理的溝通技巧
          1、讀懂8590后是溝通的前提
          2、尊重欣賞是溝通的基礎
          3、換位思考是溝通的關鍵
          4、8590后員工溝通的實用技巧
          【案例分析】新生代員工喜歡和反感的溝通方式
          【小組討論】如何拒絕?如何疏導員工的抱怨?
          【互動游戲】溝通的漏斗
          二、高效領導的激勵技巧
          1、激勵的目的與基本原理
          2、8590后員工激勵的基本原則
          3、8590后員工物質激勵要點
          4、8590后員工的非物質激勵技巧
          【案例分析】海底撈的員工激勵、百度的員工激勵
          【視頻分析】激勵的藝術
          【小組討論】如何批評和表揚?如何看待“視金錢如糞土”的8590后?如何讓員工爭搶“苦”差事?
           
          第四單元  8590新生代員工的使用與培育
          一、事半功倍的用人方法
          1、8590后員工素質模型與應用
          2、看得見摸得著的用人機制
          3、8590后員工的授權管理
          4、用人理念與領導行為的選擇
          【案例分析】BAT的用人觀、海爾的用人文化、聯想年輕人的提拔
          【小組討論】如何提拔小組長?
          二、細水長流的人才培育
          1、8590后員工培養的途徑
          2、員工培訓計劃的制定
          3、8590后員工輔導和訓練的方法
          【案例分析】柳傳志的用人之道、海爾公司的漫畫教學
          【小組討論】“教不會”的員工怎么辦?
          三、讓8590后新生代員工成為企業中堅力量
          1、走出8590新生代員工管理的誤區
          2、以人才戰略為導向的8590后員工管理目標
          3、幫助8590后員工渡過職場青春期
          【案例分析】超人是如何練成的?BD公司的校園招聘新策略
          【實戰演練】8590后員工培養規劃的制定
           
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